Q.ケアマネジャーの仕事はどのように変わりましたか?
A.ケアマネとしての基本的な仕事は変わりませんが、ご利用者宅を訪問した際に、いろいろ工夫するようになりました。マスクをし玄関先でご利用者様と距離をとって短時間でお話する、みたいな。「お話したい」「話を聞いて欲しい」「相談に乗ってほしい」というご希望にどうお応えするかが今でも課題です。電話でモニタリングさせていただくことも増えましたね。コロナ前は各サービスの担当者が集まって開催していた会議も、今は人数を制限して行い、不参加の所には照会するという方法で、密を避けるようにしています